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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für unverbindliche Terminanfragen über unsere Website.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für unverbindliche Terminanfragen über unsere Website. Anbieter ist:

[Vollständiger rechtlicher Anbietername einschließlich Rechtsform]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ] [Ort]

Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Die Bedingungen regeln die Anfrage und Terminabstimmung. Der spätere Gutachtenauftrag wird gesondert durch einen Vertrag vor Ort erteilt. Für diesen Auftrag gelten die dabei wirksam vereinbarten Bedingungen und die gesetzlichen Vorschriften.

2. Unverbindliche Terminanfrage

Mit dem Absenden des Formulars teilen Sie uns Ihren Terminwunsch und Ihr Anliegen mit. Dadurch kommt noch kein kostenpflichtiger Gutachtenvertrag zustande. Für die bloße Terminanfrage berechnen wir keine Vergütung.

Eine Eingangsbestätigung oder die Weiterleitung auf unsere Bestätigungsseite bestätigt nur den Eingang Ihrer Anfrage. Der gewünschte Termin ist dadurch noch nicht zugesagt. Wir melden uns zur persönlichen Abstimmung.

3. Terminabstimmung

Ein Begutachtungstermin wird persönlich mit Ihnen abgestimmt. Die Auswahl eines Tages oder Zeitfensters im Formular ist ein Wunsch und keine Zusicherung der Verfügbarkeit. Die Begutachtung, ihr Umfang und eine etwaige Vergütung werden gesondert vereinbart.

Wenn Sie einen abgestimmten Termin ändern oder absagen möchten, informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig. Aus diesen Bedingungen entsteht keine pauschale Storno- oder Ausfallgebühr.

4. Angaben zur Anfrage

Bitte machen Sie die für die Terminabstimmung erforderlichen Angaben zutreffend und nennen Sie eine Kontaktmöglichkeit, unter der wir Sie erreichen können. Fehlende Unterlagen oder eine noch nicht feststehende Fahrzeugadresse können Sie im persönlichen Gespräch klären.

Die Auswahl einer Dienstleistung oder Fahrzeugart ersetzt nicht die Prüfung, welche Leistung für den konkreten Fall geeignet ist und angeboten werden kann.

5. Gutachtenauftrag und Kosten

Der Gutachtenauftrag wird erst durch den gesonderten Vertrag vor Ort erteilt. Vor der Beauftragung werden die Leistung und die Vergütung beziehungsweise deren Berechnungsgrundlage vereinbart.

Hinweise auf eine mögliche Kostenübernahme durch eine gegnerische Versicherung sind keine verbindliche Zusage einer Kostenübernahme im Einzelfall. Ob und in welchem Umfang eine Erstattung erfolgt, hängt insbesondere von der Haftung und der Erforderlichkeit der Leistung ab.

6. Gesetzliche Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Diese Bedingungen schränken insbesondere keine gesetzlichen Gewährleistungs-, Haftungs- oder Widerrufsrechte ein.

Soweit beim späteren Vertragsschluss ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhalten Sie die hierfür erforderlichen Informationen und Unterlagen im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Das Absenden der Terminanfrage enthält weder einen Verzicht auf ein Widerrufsrecht noch ein Verlangen, vor Ablauf einer Widerrufsfrist mit einer kostenpflichtigen Leistung zu beginnen.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine Einwilligung in optionale Analyse- oder Marketingdienste.

Nach dem Unfall:
Wir sind für Sie da.

Sie brauchen ein Unfallgutachten oder haben noch Fragen? Wir besprechen mit Ihnen, was jetzt sinnvoll ist, und vereinbaren die Begutachtung vor Ort.